🧩 Contexte du poste

Dans le cadre du développement de notre environnement Salesforce et de la structuration de nos données métiers, nous recherchons un alternant curieux, rigoureux et logique pour accompagner notre équipe sur des missions techniques et analytiques.

Ce poste a une double vocation :

• Vous permettre de monter en compétences sur Salesforce et les environnements IT métier
• Apporter une contribution opérationnelle concrète à travers des tâches de production (imports, paramétrages, debugging…).

🛠️ Vos missions

Phase d’apprentissage (premiers mois) :

• Participation aux réunions internes sur des projets Salesforce
• Observation et prise de notes : compréhension des enjeux et outils
• Découverte des processus de traitement de données (imports, mise à jour, vérification)
• Accompagnement sur la formation interne et la résolution d’incidents simples

Phase opérationnelle (au fil des mois) :

• Prise en main progressive de tickets Salesforce (corrections, paramétrages…)
• Imports et nettoyages de données
• Création ou ajustement de workflows et règles métiers
• Contribution à la formation des utilisateurs
• Débogage simple et contribution aux projets d’amélioration continue
• Analyse des besoins métiers avec un regard critique

🧠 Profil recherché

• Étudiant(e) en Master (idéalement informatique, SI, data ou gestion de projet technique)
• À l’aise en informatique (Excel avancé impératif : RECHERCHEV,  formules…)
• Logique et analytique : vous savez structurer une pensée, poser un raisonnement clair
• Autonome, rigoureux(se), capable de prendre du recul et de challenger les choix
• Capacité à apprendre rapidement, à comprendre les mécaniques systèmes
• Pas nécessairement "business first", mais un bon relationnel facilitera l’intégration
• La connaissance de Salesforce est un plus, mais non exigée